১. ভূমিকা

টেক সলিউশন আপনার গোপনীয়তা মূল্যায়ন করে। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ডিজিটাল পণ্য এবং এসইও টুলস ব্যবহার করেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ ব্যক্তিগত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড
• পেমেন্ট তথ্য (সুরক্ষিতভাবে প্রক্রিয়াজাত)
• বিলিং ঠিকানা

২.২ ব্যবহারের তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং অতিবাহিত সময়
• টুল ব্যবহারের ধরণ
• লেনদেনের ইতিহাস

২.৩ এসইও ডেটা

• আমাদের টুলসের মাধ্যমে বিশ্লেষণ করা ইউআরএল
• গবেষণা করা কীওয়ার্ড
• ব্যাকলিংক ডেটা (শুধুমাত্র বিশ্লেষণের জন্য)
• প্রতিযোগী ওয়েবসাইটের তথ্য

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

• আমাদের সেবা প্রদান এবং উন্নত করা
• পেমেন্ট এবং অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ
• সেবা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• সহায়তা অনুরোধের প্রতিক্রিয়া দেওয়া
• জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ
• আইনী বাধ্যবাধকতা পালন
• বিপণন যোগাযোগ পাঠানো (সম্মতি সহ)
• উন্নতির জন্য ব্যবহার বিশ্লেষণ

৪. তথ্য সুরক্ষা

আমরা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

• সমস্ত ডেটা প্রেরণের জন্য এসএসএল এনক্রিপশন
• সুরক্ষিত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্রমাণীকরণ
• ডেটা এনক্রিপশন যখন নিষ্ক্রিয় থাকে
• নিয়মিত ব্যাকআপ

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে (বিকাশ, নগদ, ইত্যাদি)
• সেবা প্রদানকারীদের সাথে (হোস্টিং, বিশ্লেষণ)
• আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন
• ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে (আপনার সম্মতিতে)

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• লগইন সেশন বজায় রাখতে
• পছন্দগুলি মনে রাখতে
• ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৭. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা ব্যবহার করতে পারি:

• ওয়েবসাইট বিশ্লেষণের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স
• লেনদেনের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে
• যোগাযোগের জন্য ইমেইল সেবা
• ডেটা সংরক্ষণের জন্য ক্লাউড হোস্টিং

৮. তথ্য ধারণ

আমরা ডেটা ধরে রাখি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট মুছে না যাওয়া পর্যন্ত
• লেনদেন রেকর্ড: কর উদ্দেশ্যে ৭ বছর
• ব্যবহার লগ: ১২ মাস
• সহায়তা অনুরোধ: ৩ বছর

৯. আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে:

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে
• ভুল তথ্য সংশোধন করতে
• ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
• বিপণন থেকে অপ্ট-আউট করতে
• আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে
• সম্মতি প্রত্যাহার করতে

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@techsolution.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

১১. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

ডেটা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইনযুক্ত দেশে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়াজাত হতে পারে।

১২. নীতিমালা আপডেট

আমরা এই নীতিমালা আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলি আপডেট করা তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে।