How Can We Help You?

আপনি সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো ডিজিটাল টুল ক্রয় করতে পারেন। আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি যার মধ্যে বাংলাদেশের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় এবং ব্যাংক এ্যাকাউন্ট অন্তর্ভুক্ত। আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য আমরা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং পেওনিয়ার গ্রহণ করি।

সফল পেমেন্টের পর, আপনি ১০ মিনিটের মধ্যে ইমেইলের মাধ্যমে টুল বা লগইন ক্রেডেনশিয়াল পেয়ে যাবেন।

যদি ক্রয়কৃত কোনো টুলে সমস্যা হয়, আপনি নিম্নলিখিত যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• হোয়াটসঅ্যাপ: +৮৮০ ১৭১০ ২৬১১৯২ (তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য)
• ফোন: +৮৮০ ০১৭১০ ২৬১১৯২
• ইমেইল: support@ttechsolutionit.store

সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার অর্ডার আইডি প্রস্তুত রাখুন। আমাদের দল সমস্যা সমাধান করবে অথবা প্রয়োজনে বিকল্প প্রদান করবে।

আমরা বেশিরভাগ ডিজিটাল টুলের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলোর অধীনে ১ দিনের রিফান্ড নীতিমালা প্রদান করি:

• টুলটি বর্ণনা অনুযায়ী কাজ করছে না
• আপনি ক্রয়ের ১ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন

সাধারণত রিফান্ড সাথে সাথে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। কিছু প্রিমিয়াম টুল এবং কাস্টম সমাধানের ভিন্ন রিফান্ড শর্ত থাকতে পারে যা ক্রয়ের সময় উল্লেখ করা হবে।

টেকসলিউশন থেকে ক্রয়কৃত সমস্ত টুলে এক বছরের জন্য বিনামূল্যে আপডেট অন্তর্ভুক্ত থাকে। নতুন সংস্করণ পাওয়া গেলে আপনি ইমেইলের মাধ্যমে আপডেট নোটিফিকেশন পাবেন। সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক টুলগুলোর জন্য, আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপডেট অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আপনার টুল আপডেট করতে, কেবল আপনার ইমেইলে প্রদত্ত লিংক বা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করে সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন।

আমাদের সহায়তা দল নিম্নলিখিত সময়ে উপলব্ধ (বাংলাদেশ মান সময়, জিএমটি+৬):

অফ-ঘণ্টায়, আপনি এখনও হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, এবং আমরা অনলাইনে ফিরে আসার সাথে সাথেই প্রতিক্রিয়া জানাব।